雨花台区板桥街道：“心桥驿站”进微家，共绘幸福同心圆

板桥街道深入推进“把支部建进小区”，在辖区15个小区选址打造“红桥微家”党群服务站，结合实际设立红桥会客厅、云享法庭、图书阅览室等。小区支部班子成员、网格员、物业人员等轮流坐班，接待群众，及时听取解决群众所急所盼。定期开展法律咨询、防诈宣传、义诊义剪、缝补维修、露天电影等活动，不断提升群众家门口的优质服务。

11月17日下午，金秋暖阳在板桥社区“向阳微家”洒下明媚的光影，这里笑语阵阵，气氛热烈，正在开展“心桥驿站”心理关爱服务——“有效沟通，赋能生活”。活动特邀了经验丰富的心理咨询师阙老师，与各小区楼栋长分享沟通心得与技巧，提升社区工作中的沟通质量，为居民提供更优质的服务。

参与此次活动的都是拥有十年以上服务经验的楼栋长代表，活动从“介绍自己”拉开序幕，不仅使现场气氛逐渐轻松愉悦起来，还让大家体会到了“倾听”与“关注”在沟通中的重要性。

接下来，阙老师让楼栋长们倾诉工作中遇到的难题，相互交流经验办法，感受团队“头脑风暴”的力量。阙老师还以生动的个案实例，讲授有效沟通的技巧。大家全神贯注地聆听，踊跃交流，认真分析老师所授方法在自己平时工作中的实用之处，将理论与实践相结合。阙老师还特意强调“赞美的力量”，适当的赞美，也能为社交生活增添一份别样色彩。

近年来，板桥街道不断提升“雨花红桥”党建引领网格化工作实效，探索“党建+基层治理”数字版“枫桥经验”。为充实“红桥微家”人才库，深入推进“三官两师”进社区工作模式，社会治理综合指挥中心以板桥社区为试点，开展心理服务中心建设及运行项目——“心桥驿站”，引进专业心理咨询师每周一次在“红桥微家”阵地值班，通过心理专题宣传、讲座、咨询、矛盾调解等多种形式，为社区居民、工作人员提供心理健康服务，组织网格员开展心理技术应用培训，建立社区心理服务队伍。接下来，“心桥驿站”还将开展多样化的心理专题活动，持续关注居民、社区工作人员的心理需求，为大家提供更全面，更贴心的心理健康服务，建立起“心灵沟通”的桥梁，不断提升社区治理水平和服务质量。

板桥街道社区教育中心

图/文：李思超

审核：张萌萌

发布：祁晓华