江北新区沿江街道冯墙社区:“书记有约”，小院里听民声

多元力量共治，齐抓解题、答题、破题；科技赋能，建立动态更新的数据治理“账本”。近年来，沿江街道冯墙社区党委坚持以党建为引领，积极探索基层社会治理新模式，依据居民“烟火气足、人情味重、粘连性强”的特点，打造“四代表四统一”之“书记有约议事会”机制，以“书记接待、征集诉求、共商共议、破解难题”的闭环模式为抓手，实现基层治理共建共治共享。2024年11月18日上午，冯墙社区宋书记走进小院，与社区居民促膝长谈。

小院里的“促膝长谈”话家常、听民声

在冯墙社区金庄组38号的一户农家院落里，摆放了30余张小板凳、1张茶水桌，这里“其貌不扬”，却吸引了周边数名居民前往驻足。“今天就是来和大家唠唠家常的，对社区有什么建议、个人有什么难题，请大家畅所欲言……”“现在我们农村组，都有户外充电桩，真的非常感谢社区为我们老百姓着想，我儿子他们住在东苑小区，一到下雨天，电瓶车就只能在户外淋雨，有很大的安全隐患，我也挺担心的，社区是否考虑给他们加装电动车车棚？”居民代表林阿姨提出个人诉求。“金庄河两岸改造后的效果有目共睹，但沿线仍存在多处私家地锁，一定程度上影响居民有序停车，请社区帮我们解决一下难题。”党员代表陈叔叔如实反映居民遇到的“烦心事”。

小院里的“现场办公”一对一、解难题

把党的关怀“送下去”，把百姓的民意“收上来”。议事会现场，汇合30余名“四代表”——“社区代表、党员代表、居民代表、民声代表”积极参与，人大代表“建言+监督”的多元化力量，大家围坐在一起，你一言、我一语，为社区未来发展建言献策，社区宋书记针对居民的急难愁盼，进行一对一“现场办公”，同时收集、整理、做好民情民意汇编材料。此次“书记有约”议事会共收集民情民意13条，现场就地处理、解决8条。接下来，冯墙社区党委将以实际行动践行“枫桥经验”“浦江经验”，在其余8个组因地制宜开展流动式“书记有约”议事会，变“上访为下访，接访为约访”，直面群众、直击矛盾，就地解决问题，把矛盾纠纷化解在网格。

小院外的“落地有声”表红心、聚民心

“民生无小事，枝叶总关情。”为积极回应民生关切，社区在东苑小区发放192份调查问卷，有94.3%的居民同意增设带雨棚的非机动车停车位，同步取消6栋前充电桩车棚，改为机动车车棚。“利民之事，丝发必兴。”社区积极对接设计公司优化改造方案，依照“科学布局，长效管理”的原则，因地制宜在单元门前建设充电桩共14处，插座151个，同步搭配“暖心雨棚”和消防设施，实实在在满足了居民的需求。针对金庄河两岸的“私人地锁”占用公共区域现象，社区于每月15日联合综合执法大队齐心协力对金庄河两岸地锁进行集中清理，还“位”于民，同步加强巡查、宣传和引导，为打造“文明和谐有序”的新冯墙贡献力量。截至目前，累计清理地锁40余组。

“书记有约”“有”的是为民服务的情怀，“约”的是共建和谐美好社区的愿景。冯墙社区将持续深化“四代表四统一”之“书记有约议事会”机制，动态构建“需求清单、资源清单、成效清单”，用民生议事的“良方”解决基层治理的“顽疾”。

沿江街道社区教育中心

图文：顾越越

审核：姚金柱

发布：李志平