2022金融服务与管理专业

【知识结构】：

1.掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文 化知识、南京的红色文化以及十朝古都悠久的历史文化。

2.熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、文明生 产、支付与安全等相关知识。

3.掌握经济金融相关基础理论知识。

4.掌握银行各柜面业务处理核算要求与操作流程。

5.掌握银行授信业务的基本知识、业务要求与操作流程。

6.掌握金融机构理财业务基本规范与操作规程。

7.掌握金融服务礼仪的基本规范与金融营销的基本策略与技巧。

8.熟悉银行风险管理相关业务规范与处理方法。

9.熟悉现代金融业的新知识、新技术、新方法、新应用。

【能力结构】：

1.具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的可持续发展能 力。

2.具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力，并具有运用金融基 础理论解释生活中经济现象的能力。

3.能根据金融业务工作的需要，展示规范礼仪服务过程。

4.能准确、快速地进行手工点钞与机器点钞，准确鉴别假币与现金 挑残，能熟练进行数字键盘的传票录入，能熟练录入信息。

5.能运用保险营销的基本知识与技巧，进行市场调查、分析保险营 销渠道、设计保险营销方案、销售保险产品。

6.能根据业务规程，熟练使用银行柜面业务平台、证券投资业务平 台、保险业务平台办理业务。

7.能开拓和维护客户，具有较好的金融产品营销和个性化服务能力。

8.能制定个人理财业务的理财方案，具有理财产品销售技巧及客户 服务能力。

9.能适应金融产业数字化发展需求的信息技术基础知识和应用能 力，能熟练使用软件进行数据处理，能对信息资料进行综合分析与应 用。

10.具有能适应现代金融业新知识、新技术、新方法、新应用的能 力。并同时具有绿色生产、环境保护、安全防范、质量管理等相关知 识与技能。

【技能证书】：

银行业从业人员资格证书、证券业从业人员资格证书、初级会计师专 业技术资格证书保险职业技能等级证书、业财一体信息化应用职业技 能等级证书、计算机操应用 ATA 证书、普通话等级证书、全国公共英 语等级证书。