学校学生实习实践报道

“您好，请问有什么可以帮您？”这几天，城建中专地铁志愿者已悄然绽放在鼓楼站和南京站两个大型换乘站，他们身着统一的地铁志愿者服装，热情、醒目，如团团燃烧的火焰，把真情和感动传递出去，温暖着每一位乘客。

为深入践行新时代雷锋精神，校团委以学校各专业认识性实习为契机，组织轨道专业学生在认识熟悉地铁站的过程中开展了一系列志愿服务相关工作。在为期2周的实习期间，我校志愿者协助车站为乘客提供指引、帮扶、问询等服务，在与乘客们一起“身心直达”的同时，全力保障车站平稳运行。

根据车站的工作安排，志愿者们轮班为乘客提供帮助购票、进出闸机引导、路程指引、帮助老弱病残孕等重点人群进站乘车等服务。志愿服务工作确实很枯燥乏味，整天面对来来往往的乘客，重复着那几个机械的动作，但在城建中专地铁志愿者队伍中，我们看到的是一张张平凡而可爱的笑脸，用微笑与热情迎接每一位乘客。

一个黄马甲就是一个服务站，一个志愿者就是一股正能量。我校志愿者在志愿服务的过程中也生动诠释了南京地铁“驰载人文、身心直达”理念，他们的热心与真心也将成为南京地铁一道美丽的风景线，成为城建中专对外的一张靓丽名片。